Cara menggunakan asuransi Anda

Berikut adalah hal yang perlu Anda ketahui tentang proses asuransi sebelum dirawat inap di Mount Elizabeth Hospital:

1. Periksa nilai pertanggungan Anda

Hubungi penyedia atau agen asuransi Anda untuk mengetahui nilai pertanggungan Integrated Shield Plan untuk perawatan Anda di Mount Elizabeth Hospital.

Anda juga dapat menghubungi Parkway Insurance Concierge melalui telepon atau WhatsApp di +6598340999 untuk mengetahui informasi tentang nilai pertanggungan Integrated Shield Plan, rujukan ke dokter rekanan, dan menjadwalkan janji temu.

2. Praotorisasi perawatan dengan perusahaan asuransi Anda

Sebaiknya, selalu lakukan praotorisasi untuk rencana perawatan Anda. Ini dapat mempermudah proses klaim dan membantu agar Anda mendapatkan nilai pertanggungan yang lebih tinggi. Jika memungkinkan, sebaiknya Anda melakukan praotorisasi ke perusahaan asuransi sebelum memulai perawatan.

3. Dapatkan surat jaminan (eLOG)

Saat mendaftar untuk rawat inap, berikan nomor identifikasi Anda kepada personel kami di bagian pendaftaran pasien rawat inap. Surat jaminan dapat diserahkan secara elektronik melalui sistem kami untuk deposit.

Surat jaminan dianggap sebagai dispensasi terhadap sebagian atau seluruh deposit uang tunai di muka. Surat jaminan biasanya dapat menanggung hingga $10.000, tergantung Integrated Shield Plan yang Anda miliki.

Untuk mengonfirmasikan jumlah dispensasi deposit, tanyakan kepada penyedia asuransi Anda.

4. Bayar deposit

Saat mendaftar rawat inap, Anda harus melunasi deposit di konter pendaftaran pasien rawat inap, kecuali Pengajuan nontunai telah disetujui secara tertulis 3-7 hari sebelum Anda dirawat inap.

Untuk menggunakan Medisave, MediShield Life, Integrated Shield Plan, atau kombinasi di antaranya, Anda harus mengotorisasikan Formulir Otorisasi Klaim Medis (MCAF). Ini dapat dilakukan di Kantor Bisnis kami.

5. Bayar biaya rumah sakit setelah Anda diperbolehkan pulang

Tergantung ketentuan dalam surat jaminan, Anda harus membayar seluruh biaya rumah sakit setelah diizinkan pulang.

Ketahui lebih lanjut tentang pembayaran biaya rumah sakit.

6. Klaim biaya rumah sakit

Biaya biasanya akan dikirimkan dalam 3 hari kerja setelah Anda diizinkan pulang. Biaya rumah sakit akan dikirimkan melalui sistem klaim elektronik kami dan langsung diteruskan kepada penyedia asuransi Integrated Shield Plan Anda untuk diproses.

Anda tidak perlu mengajukan dokumen lainnya. Sebagian besar klaim dikembalikan sepenuhnya dalam 6-8 minggu.

Jika ada pengeluaran pribadi, Anda juga dapat menggunakan Medisave, tergantung batas klaim dan asuransi perusahaan (jika ada), untuk menutup pengeluaran tersebut.

Layanan Nontunai - tanpa pembayaran di muka

Dengan Layanan Nontunai, Anda bisa menjalani perawatan di Mount Elizabeth Hospital tanpa perlu membayar apa pun saat Anda dirawat inap atau setelah diizinkan pulang.

Hal yang Anda butuhkan

Agar dapat rawat inap dengan layanan nontunai, Anda harus memiliki:

• Integrated Shield Plan untuk rumah sakit swasta (aktif selama lebih dari 1 tahun)
• Asuransi tambahan lengkap
• Status Warga Negara atau Penduduk Tetap Singapura
• Estimasi biaya total maksimum sebesar S$30.000 - hitung estimasi biaya Anda

Memulai pengajuan layanan nontunai

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengajukan layanan nontunai, hubungi kami melalui:

• Telepon +65 6812 3776
• WhatsApp +65 8799 7787
• Email askme@parkwaypantai.com

Pengajuan harus dikirimkan minimal 7 hari sebelum Anda dirawat inap.

Cara agar biaya rumah sakit Anda bisa ditanggung sepenuhnya oleh asuransi

Ketahui cara agar seluruh biaya perawatan rumah sakit Anda di Mount Elizabeth Hospital dapat ditanggung oleh program asuransi. Dengan demikian, Anda hanya perlu membayar sejumlah kecil dari total biayanya atau tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun.

Lihat dua contoh berikut:

Peter, 55 tahun, bedah katarak

• Peter adalah warga negara Singapura berusia 55 tahun yang telah menjalani bedah katarak rawat jalan.
• Dengan Integrated Shield Plan yang mencakup rumah sakit swasta, Peter tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun atau hanya perlu membayar sebagian dari total biayanya, tergantung program yang dia miliki.

Jenny, 34 tahun, bedah pengangkatan kista ovarium

• Jenny adalah warga negara Singapura berusia 34 tahun yang telah menjalani bedah pengangkatan kista ovarium dan dirawat inap selama 2 hari di kamar single standar.
• Dengan Integrated Shield Plan yang mencakup rumah sakit swasta, Jenny tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun atau hanya perlu membayar sebagian dari total biayanya, tergantung program yang dia miliki.

Catatan:

• Syarat dan ketentuan berlaku. Berlaku untuk asuransi tambahan lengkap yang dibeli sebelum 1 April 2019.
• Rata-rata estimasi biaya serta durasi rawat inap dihitung berdasarkan data historis dan hanya bersifat estimasi. Estimasi biaya dihitung pada persentil ke-75. Artinya, 75% pasien dikenai biaya yang lebih rendah dari estimasi. Total biaya akan berbeda-beda, tergantung tingkat keparahan kondisi dan berbagai faktor. Jika terjadi perselisihan, keputusan Mount Elizabeth Hospital bersifat final.
• Dalam skenario tersebut, pasien memilih dokter rekanan asuransi dan mendapatkan praotorisasi dari penyedia asuransi. Pertanggungan asuransi tambahan co-payment mungkin berbeda-beda, tergantung program asuransi tambahan Anda. Tanyakan kepada penyedia asuransi kesehatan Anda untuk memastikan nilai pertanggungan dan mendapatkan informasi yang paling akurat seputar pengeluaran pribadi.