• Gleneagles Singapore
Admission Guide

Panduan Penerimaan Rawat Inap

  • Pendaftaran Sebelum Rawat Inap

    Selamat Datang di Gleneagles Hospital

    Untuk memproses pendaftaran sebelum rawat inap, silakan menuju ke gerai Penerimaan di Lobi Rumah Sakit, Level 2. (Buka 24 jam setiap hari). Dokter Anda atau staf klinik akan membuat pemesanan yang diperlukan untuk penerimaan rawat inap Anda di rumah sakit.

    Rumah sakit dapat mengonfirmasi ketersediaan jenis kamar, hanya pada waktu Anda masuk ke rumah sakit untuk rawat inap. Hal ini karena, ketidakpastian tentang pemulangan pasien rawat inap dan penerimaan pasien rawat inap gawat darurat di rumah sakit. Namun demikian, jika kami tidak dapat menyediakan kamar pilihan Anda saat masuk ke rumah sakit, kami akan memindahkan Anda dengan segera apabila jenis kamar pilihan Anda tersedia.

    Berikut ini adalah panduan tahap demi tahap untuk membantu memudahkan Anda mengikuti proses, dari saat penerimaan rawat inap hingga kepulangan dari rumah sakit:

     

    Pada Hari Penerimaan Untuk Pasien Rawat Inap dan Bedah Rawat Jalan

    • Waktu Penerimaan Rawat Inap

      Kecuali diinstruksikan lain oleh dokter Anda, Anda harus sampai di rumah sakit setelah Pk 12.00 siang, karena waktu pemulangan pasien adalah Pk 11.00.

      Jika dokter Anda sudah memberi tahu bahwa Anda akan memerlukan darah yang siap digunakan untuk operasi, Anda harus masuk ke rumah sakit, satu hari sebelum operasi dan sebelum Pk 13.00.

      Namun demikian, jika Anda akan menjalani operasi besar pada hari Senin, Anda harus datang di rumah sakit pada hari Sabtu sebelum Pk 11.00 untuk penggolongan darah dan pencocokan silang.

    • Waktu Penerimaan Bedah Rawat Jalan

      Kami akan sangat mengapresiasi jika Anda datang sekurangnya 2 jam sebelum waktu prosedur Operasi pada Hari yang dijadwalkan.

      Pusat Bedah Rawat Jalan terletak di Level 7, jam operasi seperti di bawah ini:

      Senin hingga Jumat, Pk 07.00 – 16.30
      Sabtu, Pk 07.00 – 13.00
      Minggu & Hari Libur Umum, Tutup

      Jika Anda tiba sebelum Pk 07.00, silakan menuju ke Lobi Rumah Sakit di Level 2.

    Harus Pergi Ke Mana

    Setibanya di rumah sakit, silakan jalan ke konter Penerimaan Pasien Rawat Inap di Lobi Rumah Sakit, Level 2, dengan membawa dokumen yang diperlukan seperti tercantum di bawah ini.

    Jika tes laboratorium atau prosedur investigatif diperlukan, biasanya ini dilaksanakan setelah Anda mendaftar untuk penerimaan rawat inap.

  • Pra-Penerimaan Rawat Inap

    Agar Anda mengalami proses yang lancar dan tidak merepotkan, ingatlah untuk membawa serta item berikut ini pada hari Anda masuk di rumah sakit.

    • Kartu identitas (KTP) / Paspor / Akta Lahir / kartu FIN Harap diperhatikan bahwa kartu identitas pasangan/orangtua/saudara sekandung, mungkin diperlukan.
    • Formulir Hospital’s Admission Assessment
    • Formulir Persetujuan (Persetujuan Untuk Operasi atau Prosedur)
    • Formulir Konseling Keuangan mengenai biaya oleh Dokter
    • Surat Rujukan Dokter
    • Kartu Medical Benefit (manfaat medis) apa pun atau Surat Jaminan dari perusahaan asuransi/perusahaan Anda (hanya berlaku untuk perusahaan yang memiliki pengaturan kredit dengan rumah sakit)
    • Daftar obat yang saat ini diminum pasien, termasuk dosisnya. (untuk kasus bedah rawat jalan)
    • Piyama atau baju tidur
    • Sandal anti selip
    • Barang perawatan pribadi
  • Pendaftaran Kelahiran

    Semua kelahiran di Singapura harus didaftarkan di salah satu Birth Registration Centers (Pusat Pendaftaran Kelahiran). Setelah pendaftaran, bayi yang baru lahir akan diberi Akta Lahir.

    Dokumen yang Diperlukan

    Untuk SEMUA:

    1. Pemberitahuan Live Birth yang dikeluarkan oleh rumah sakit
    2. Kartu Identitas Asli kedua orangtua
    3. Surat Nikah Asli orangtua
    4. Formulir BD 13 yang sudah diisi lengkap. Pendaftaran tidak dapat dilakukan tanpa nama bayi yang baru lahir. Harap menyediakan aksara Tiongkok / Jawi / Tamil (jika berlaku).

    Dokumen Tambahan yang Diperlukan untuk Orang Asing:

    1. Paspor orangtua
    2. Kartu Identitas Malaysia dari orangtua (jika berlaku)

      Dokumen Tambahan yang Diperlukan untuk Pendaftaran berdasarkan Proxy:

      1. Surat otorisasi dari orangtua bayi baru lahir. Surat otorisasi harus ditandatangani oleh kedua orangtua.
      2. Kartu Identitas atau Paspor Proxy

    Harus Pergi Ke Mana

    Area Penerimaan Jam operasi Pembayaran
    Lobi Rumah Sakit, Level 2 Gleneagles
    Hospital 6A Napier Road
    Senin hingga Jumat Pk 08.30 hingga 16.00
    Singapore 258500 Sabtu & Malam Hari Libur Umum Pk 08.30 hingga 12.00 Pembayaran dengan NETs/ Kartu Kredit lebih disukai
    Tel: 6470 3332 Minggu dan Hari Libur Umum Tutup

    Pusat Pendaftaran Lainnya

    Pendaftaran Kelahiran dan Kematian

    Citizen Services Centre, lantai 3, ICA Building, 10 Kallang Road

    Singapore 208718

  • Jam Kunjungan

    Jam kunjungan dari Pk 08.00 hingga 20.00. Aturan "Tidak menerima pengunjung setelah Pk 20.00" diberlakukan secara ketat di seluruh rumah sakit. Ini untuk memastikan bahwa Anda dan pasien lain mempunyai waktu yang cukup untuk istirahat dan menjamin keamanan Anda di malam hari.

    ICU adalah area terbatas karena kondisi pasien yang parah ditempatkan di sana. Karena pasien-pasien ini harus banyak beristirahat, maka hanya 2 pengunjung yang diperbolehkan setiap kali selama jam kunjungan.

    Jam kunjungan di Intensive Care Unit (ICU) dan High Dependency Unit (HDU) dari Pk 08.00 hingga 13.30, dan 14.30 hingga 20.00 setiap hari, dan Neonatal Intensive Care Unit (NICU) dari Pk 08.00 hingga 20.00 setiap hari. Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak dianjurkan untuk mengunjungi unit-unit ini.

    Pemulangan Pasien

    Waktu pulang dari rumah sakit Pk 11.00. Jika Anda harus tinggal di kamar Anda setelah Pk 11.00, tetapi dapat pergi sebelum Pk 20.00, Anda akan dikenakan biaya tambahan, tarif separuh hari. Harap diperhatikan bahwa penyiapan tagihan dan proses pemulangan pasien akan memerlukan waktu kira-kira 2 jam.

    Pembayaran dapat dilakukan di konter Kasir di Lobi, Level 2. Anda diharuskan melunasi tagihan biaya rumah sakit pada saat diperbolehkan pulang. Seandainya deposito Anda melampaui biaya tagihan rumah sakit, kami akan memproses pengembaliannya setelah kami menerima pembayaran dari perusahaan asuransi Anda. Untuk pasien yang membayar sendiri, pengembalian dana Anda akan diproses setelah tagihan diselesaikan. Jika deposito Anda dilakukan dengan kartu kredit, pengembalian dana akan dikirimkan kembali ke kartu kredit Anda. Untuk pembayaran tunai, cek dan kartu AMEX, kami akan mengirimkan cek pengembalian dana kepada Anda.

    Parkir

    Tempat parkir mobil kami buka selama 24 jam setiap hari. Layanan lift tempat parkir mobil di basement, dari Pk 06.00 – 22:30. Dari Pk 22.30 hingga 06.00, silakan menggunakan anak tangga untuk menuju ke lobi rumah sakit.

    Pelayanan parkir valet tersedia pada hari Senin hingga Jumat, dari Pk 08.30 hingga 17.00, dan Sabtu, dari Pk 08.30 hingga 13.00, kecuali Minggu dan Hari Libur Umum.

    Biaya pelayanan valet S$10.00 berlaku di atas biaya parkir umum, dan dibayar di muka saat Anda menyerahkan kendaraan Anda kepada petugas valet.

    Setelah jam kerja valet, kunci kendaraan dapat diambil di petugas keamanan rumah sakit, sebelum Anda mengambil kendaraan dari tempat parkir.