Khoa Cấp cứu (A&E)

Khám chữa bệnh cấp cứu 24 giờ

Đến Khoa cấp cứu (A&E) tại Bệnh viện Gleneagles nếu bạn cần sự chăm sóc y tế ngay lập tức cho một vấn đề y tế khẩn cấp nguy hiểm hoặc cấp cứu nghiêm trọng và đe dọa đến tính mạng. Các bác sĩ chuyên khoa của chúng tôi luôn túc trực sẵn sàng 24 giờ một ngày trong suốt năm.

Gọi đến đường dây nóng của chúng tôi:

• Đường dây trợ giúp A&E Gleneagles 24 giờ: +65 6470 5688
• Đường dây nóng xe cấp cứu Khoa cấp cứu Parkway: 1800-PARKWAY (727 5929)

Lưu ý: Nếu cần xét nghiệm PCR trước khi khởi hành, bạn có thể đặt lịch xét nghiệm COVID-19 tại các phòng khám Parkway Shenton được lựa chọn hoặc tại khoa cấp cứu A&E tại Bệnh viện Gleneagles.

Thời gian chờ cấp cứu A&E

Thời gian chờ trung bình để khám với bác sĩ tại khoa cấp cứu A&E của chúng tôi là 30 phút.

Khi bạn đến, đội ngũ nhân viên y tế của chúng tôi sẽ đánh giá tình trạng của bạn ở bước phân loại:

• Tình trạng nguy cấp: Chăm sóc y tế tức thì
• Tình trạng không nguy cấp: Chờ 30 phút, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình trạng và số lượng bệnh nhân tại A&E

Chúng tôi hy vọng bạn hiểu rằng ưu tiên của chúng tôi là chăm sóc cho những ca nguy cấp nhất trước.

Thời điểm cần đến cấp cứu A&E

Cấp cứu y tế là trường hợp chấn thương hoặc bệnh đột ngột có thể gây tổn hại nghiêm trọng cho cơ thể hoặc gây rủi ro tức thời cho mạng sống của bạn.

Xem qua những việc bạn nên làm cho trường hợp cấp cứu y tế thường gặp mà chúng tôi xử lý tại A&E và cách giúp bạn cảm thấy dễ chịu hơn trước khi đến.

Đến khoa A&E để được cấp cứu y tế cho các trường hợp như:

• Mắt mờ
• Gãy xương
• Đau ngực hoặc đau tim
• Nghẹn
• Chấn động
• Chảy máu quá nhiều
• Sốt cao ở trẻ em
• Vết thương hở lớn và bỏng
• Mất ý thức
• Nôn liên tục và tiêu chảy
• Co giật
• Bỏng nặng
• Đau bụng nghiêm trọng
• Chấn thương đầu nặng
• Khó thở đột ngột và nặng

Nếu bạn có các triệu chứng không được đề cập ở trên, hãy thử sử dụng Bộ kiểm tra triệu chứng đã được chứng thực lâm sàng của chúng tôi qua trang web Parkway Shenton hoặc ứng dụng MyHealth360 để giúp bạn hiểu các triệu chứng của mình là như thế nào và các bước có thể thực hiện.

Dịch vụ cấp cứu và xe cấp cứu

Liên hệ với Khoa cấp cứu Parkway nếu bạn cần xe cấp cứu hoặc phương tiện y tế khác để đến Bệnh viện Gleneagles.

Đối với xe cấp cứu hoặc phương tiện vận chuyển đặc biệt, vui lòng gọi:

• Đường dây nóng Khoa cấp cứu Parkway: +65 6473 2222
• Đường dây nóng miễn phí cho cuộc gọi địa phương: 1800-PARKWAY (7275929)

Đối với dịch vụ cấp cứu y tế bằng chuyên cơ và hồi hương bên ngoài Singapore, vui lòng gọi:

• Đường dây nóng dịch vụ sơ tán y tế: +65 9820 6833

Đăng ký và nhập khoa A&E

Khi đến Khoa A&E, bạn sẽ được yêu cầu:

• Điền vào mẫu đơn đăng ký
• Khai báo sức khỏe
• Đo nhiệt độ
• Đo huyết áp

Trong quá trình tham khảo ý kiến, các chuyên gia y tế của chúng tôi có thể khuyến cáo bạn nhập viện để điều trị thêm.

Vui lòng thông báo cho quầy làm thủ tục nhập viện nếu bạn muốn được thăm khám bởi một bác sĩ chuyên khoa ưa thích tại bệnh viện chúng tôi trong thời gian nằm viện.

Tìm hiểu thêm về nhập viện.

Các khoản phí và bảo hiểm cấp cứu A&E

Nếu bạn có ý định yêu cầu bồi thường bảo hiểm cho các khoản phí cấp cứu A&E đủ điều kiện từ chương trình bảo hiểm tai nạn cá nhân, chương trình bảo hiểm nằm viện toàn diện hoặc bảo hiểm du lịch:

• Trao đổi trước với đơn vị cung cấp bảo hiểm để kiểm tra xem có thể áp dụng hình thức gửi hóa đơn trực tiếp cho công ty bảo hiểm không. Bạn cũng có thể liên hệ với quầy đăng ký của chúng tôi hoặc gọi điện đến +65 6473 7222 để kiểm tra.
• Giữ lại toàn bộ hồ sơ và biên nhận để hỗ trợ cho yêu cầu bồi thường của bạn.
• Bạn nên yêu cầu bác sĩ điền vào giấy yêu cầu bồi thường trước khi xuất viện nếu nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm của bạn yêu cầu.

Tìm hiểu thêm về sử dụng bảo hiểm.